Alle dei tilsette er pedagogar med særleg kompetanse i pedagogisk-psykologisk rettleiing. Kompetansen omfattar djup innsikt i læringsteori, didaktikk, utgreing og kartlegging, samt det forvaltningsmessige og juridiske aspekt knytte til opplæring. I tillegg har tenesta kompetanse innan organisasjonsutvikling. Nasjonale og kommunale styringsdokument legg føringar for dei tilsette si yrkesutøving og praksis.

Alle tilsette har teieplikt.

Alle tenester er gratis.